Além de acolhimento e humanização, profissionalização e orientação especializada estão no centro dos negócios bem-sucedidos
O mercado pet no Brasil é um dos maiores do mundo e continua em forte expansão, impulsionado pela humanização dos animais de estimação. O setor engloba produtos e serviços variados, desde alimentação e cuidados veterinários até acessórios e serviços de bem-estar.
Apesar do crescimento consistente, o setor enfrenta desafios econômicos, como a alta inflação e a carga tributária, que podem pressionar o desempenho e o poder de compra do consumidor. No entanto, a perspectiva é de que o mercado continue se expandindo nos próximos anos.
Nesse contexto, se destacam os chamados serviços premium: como planos de saúde para pets, hotéis, creches, passeadores e assistência funerária.
No segmento funerário as possibilidades de atuação – em franco desenvolvimento – vão de cremação e sepultamento em cemitérios específicos, planos funerários para cobrir os custos, e assistência que abrange desde a remoção do corpo até o apoio psicológico aos tutores no processo de luto.
A chamada humanização dos pets vem ganhando tanto espaço que já existe no país a tanatopraxia para os animais. O procedimento é muito semelhante ao realizado em humanos – com outros equipamentos e químicos, naturalmente – e tem a mesma finalidade: retardar a decomposição para rituais fúnebres mais elaborados ou para traslado.
O investimento nesse segmento, principalmente para quem já é do setor funerário, é relativamente baixo e tem trazido um valor agregado para as “famílias multiespécies” (humanos + pets). Mas os desafios são grandes e é preciso saber como construir esse negócio, com apoio e orientação profissional.
“As empresas que já atuam com o propósito de acolher famílias que vivem o luto pela perda de um animal de estimação, oferecendo serviços que respeitam a profundidade desse vínculo precisam buscar constante melhoria, validação e inovação para fortalecer o segmento e transformar a experiência de despedida em algo cada vez mais humano e compassivo”, diz Kênia Lisboa Camargo, Consultora Empresarial Pet Death Care.
A Revista Diretor Funerário entrevistou a especialista em Luto Pet, que jácontabiliza mais de 15 anos de atuação prática no segmento.
Sua trajetória enfatiza a profissionalização do segmento, tendo se dedicado à especializações que unem gestão, acolhimento humanizado compassivo e estratégias de posicionamento para empresas que desejam atender as famílias multiespécie com dignidade e amor.
Leia mais na Revista Diretor Funerário de Outubro 2025.
